นโยบายความเป็นส่วนตัวและการเก็บรักษาข้อมูล

Alua มุ่งมั่นที่จะปกป้องและเคารพความเป็นส่วนตัวของลูกค้าอันทรงคุณค่าของเรา เราใช้หลักปฏิบัติด้านความปลอดภัยของข้อมูลชั้นนำของอุตสาหกรรม ไม่ขายข้อมูลของคุณให้กับบุคคลที่สาม และรักษานโยบายการเก็บรักษาข้อมูล สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูด้านล่าง

นโยบายนี้ (ร่วมกับข้อกำหนดในการให้บริการของเราและเอกสารอื่น ๆ ที่อ้างถึงในนั้น) กำหนดพื้นฐานว่าข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ที่เรารวบรวมจากคุณหรือที่คุณให้ไว้กับเราจะถูกประมวลผลโดย เรา. โปรดอ่านข้อความต่อไปนี้อย่างละเอียดเพื่อทำความเข้าใจมุมมองและแนวทางปฏิบัติของเราเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณและวิธีที่เราจะปฏิบัติต่อข้อมูลดังกล่าว

1. ข้อมูลที่คุณให้ผ่านบัญชีของคุณ

   1. นี่คือข้อมูลที่คุณมอบให้เราผ่านช่องข้อความ เช่น ชื่อ ข้อมูลการชำระเงิน และสิทธิประโยชน์

      1. ที่อยู่อีเมล

      2. รหัสผ่าน

      3. ชื่อที่แสดง

      4. ชื่อผู้ใช้

   2. คุณสามารถลงทะเบียนโดยใช้ Facebook ได้เช่นกัน เราจะขออนุญาตในการเข้าถึงข้อมูลพื้นฐานจากบัญชี Facebook ของคุณ เช่น ชื่อ อีเมล และรูปโปรไฟล์ของคุณ คุณสามารถเลือกที่จะหยุดแบ่งปันข้อมูลนั้นกับเราได้ตลอดเวลาโดยไปที่ Facebook และลบการเข้าถึงบัญชีนั้นของ Alua และความสามารถในการเข้าสู่ระบบของคุณ

   3. คุณยังมีตัวเลือกในการเพิ่มข้อมูลเพิ่มเติมลงในโปรไฟล์สาธารณะของคุณ เช่น ตำแหน่งและส่วนเกี่ยวกับ

2. ข้อมูลเพิ่มเติมที่ได้รับ

   เพื่อให้บริการที่ดียิ่งขึ้นแก่คุณ เราอาจรวบรวมและประมวลผลข้อมูลเกี่ยวกับคุณดังต่อไปนี้:

   1. ข้อมูลที่คุณให้โดยการกรอกแบบฟอร์มบนไซต์ของเรา https://www.alua.com/ (ไซต์ของเรา) ซึ่งรวมถึงข้อมูลที่ให้ไว้ ณ เวลาที่ลงทะเบียนเพื่อใช้เว็บไซต์ของเรา การสมัครรับบริการของเรา การโพสต์เนื้อหา หรือการร้องขอบริการเพิ่มเติม เรายังอาจขอข้อมูลจากคุณในเวลาอื่น เช่น เกี่ยวกับการส่งเสริมการขายหรือเมื่อคุณรายงานปัญหากับเว็บไซต์ของเรา

   2. หากคุณติดต่อเรา เราอาจเก็บบันทึกการติดต่อนั้นไว้

   3. เรายังอาจขอให้คุณทำแบบสำรวจที่เราใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในการวิจัย แม้ว่าคุณจะไม่จำเป็นต้องตอบก็ตาม

   4. รายละเอียดของธุรกรรมที่คุณดำเนินการผ่านเว็บไซต์ของเราและการปฏิบัติตามคำสั่งซื้อของคุณ

   5. รายละเอียดการเข้าชมไซต์ของเราและทรัพยากรที่คุณเข้าถึง

3. ข้อมูลที่ได้รับโดยอัตโนมัติ

   เรารวบรวมข้อมูลโดยอัตโนมัติเมื่อคุณสำรวจไซต์หรือจากผู้ให้บริการวิเคราะห์บุคคลที่สาม เราอาจบันทึกข้อมูลการใช้งาน เช่น ประเภทอุปกรณ์ที่คุณใช้ในการเข้าถึง Alua ระบบปฏิบัติการของคุณ ประเภทเบราว์เซอร์ ที่อยู่ IP และรหัสอุปกรณ์ หน้าที่คุณเยี่ยมชมหรือร้องขอ ลิงก์ที่คลิกและอ้างอิงไซต์ นอกจากนี้เรายังกำหนดตำแหน่งของคุณตามประเทศที่ประกาศด้วยตนเอง ที่อยู่ IP และบัตรชำระเงิน

4. นโยบายการเก็บรักษาข้อมูล

   1. เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลไว้เป็นเวลา 3 เดือนหลังจากที่ผู้ใช้ปิดบัญชีของตน เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้นานเท่าที่จำเป็นตามสมควรเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ถูกรวบรวม เช่น การรักษาความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง ตลอดจนข้อกำหนดทางกฎหมาย กฎระเบียบ ภาษี การบัญชี หรือการรายงานใด ๆ เราอาจเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้เป็นระยะเวลานานขึ้นหากเราได้รับการร้องเรียนหรือหากเราเชื่อตามสมควรว่ามีความเสี่ยงของการถูกดำเนินคดีที่เกิดจากความสัมพันธ์ของเรากับคุณ

   2. เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ (เพื่อไม่ให้เชื่อมโยงกับคุณอีกต่อไป) เพื่อการวิจัยหรือวัตถุประสงค์ทางสถิติในบางกรณี ซึ่งในกรณีนี้เราอาจใช้ข้อมูลนี้อย่างไม่มีกำหนดโดยไม่ต้องแจ้งให้คุณทราบเพิ่มเติม

   3. กฎหมายที่บังคับใช้กำหนดให้เราต้องเก็บบันทึกทางการเงินบางอย่างไว้เป็นเวลา 7 ปี

5. การลบบัญชี / ข้อมูลของคุณ

   หากคุณต้องการลบบัญชีของคุณ โปรดเขียนถึง [email protected] จากอีเมลที่ลงทะเบียนของคุณเพื่อขอให้ลบ และคำขอของคุณจะได้รับการดำเนินการภายใน 24 ชั่วโมง โปรดทราบว่าการลบถือเป็นการกระทำขั้นสุดท้ายและไม่สามารถย้อนกลับได้ บัญชีของคุณและข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดจะถูกลบอย่างถาวร

   ประวัติการแชทไม่ได้จัดเก็บไว้ในบัญชีของคุณ ซึ่งหมายความว่าผู้ใช้อาจยังสามารถเข้าถึงข้อความและเนื้อหาที่คุณส่งหลังจากที่บัญชีของคุณถูกลบไปแล้ว

6. การใช้งานที่ทำจากข้อมูลของคุณ

   1. วัตถุประสงค์ที่เราอาจใช้ข้อมูลทั้งในและนอกสหรัฐอเมริกา ได้แก่:

      1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเนื้อหาจากเว็บไซต์ของเราถูกนำเสนอในลักษณะที่มีประสิทธิภาพสูงสุดสำหรับคุณและคอมพิวเตอร์ของคุณ

      2. มอบการแจ้งเตือน จดหมายข่าว เอกสารการศึกษา หรือข้อมูลที่คุณร้องขอหรือลงทะเบียน;

      3. ปฏิบัติตามภาระผูกพันของเราที่เกิดขึ้นจากสัญญาใด ๆ ที่ทำขึ้นระหว่างคุณกับเรา

      4. อนุญาตให้คุณมีส่วนร่วมในคุณลักษณะเชิงโต้ตอบของบริการของเรา เมื่อคุณเลือกที่จะทำเช่นนั้น

      5. การออกแบบและดำเนินการสำรวจ/แบบสอบถามสำหรับการจัดทำโปรไฟล์/การแบ่งส่วนลูกค้า การวิเคราะห์ทางสถิติ การปรับปรุงและส่งเสริมการจัดหาผลิตภัณฑ์และบริการของเรา

      6. ปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่ใช้บังคับกับเราหรือบริษัทในเครือของเราในหรือนอกสหรัฐอเมริกา

      7. การดำเนินคดีทางกฎหมาย รวมถึงการรวบรวมจำนวนเงินที่ค้างชำระและขอคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญ

      8. การวิจัย ออกแบบ และเปิดตัวบริการหรือผลิตภัณฑ์ รวมถึงการสัมมนา/กิจกรรม/ฟอรั่ม

      9. การส่งเสริมและการตลาดบริการและผลิตภัณฑ์ขึ้นอยู่กับการใช้สิทธิ์ในการเลือกไม่รับของคุณ (โปรดดูรายละเอียดเพิ่มเติมในข้อ 6.b.II ด้านล่าง) หรือ

      10. วัตถุประสงค์ที่เกี่ยวข้องโดยตรงหรือโดยบังเอิญกับที่กล่าวมาข้างต้น

   2. เราตั้งใจที่จะใช้ข้อมูลของคุณในการตลาดทางตรงและเราต้องการความยินยอมจากคุณ (ซึ่งรวมถึงข้อบ่งชี้ว่าไม่มีการคัดค้าน) เพื่อจุดประสงค์นั้น ในการนี้ โปรดทราบว่า:

      1. ชื่อ รายละเอียดการติดต่อของคุณ (รวมถึงที่อยู่ หมายเลขติดต่อ ที่อยู่อีเมล) ข้อมูลผลิตภัณฑ์และบริการ รูปแบบการทำธุรกรรมและพฤติกรรม ข้อมูลความเป็นมาและข้อมูลประชากรที่เราถือครองเป็นครั้งคราวอาจถูกนำไปใช้ในการตลาดทางตรง

      2. ประเภทบริการ ผลิตภัณฑ์ และหัวข้อต่อไปนี้อาจทำการตลาดในรูปแบบการตลาดทางตรง:

         1. บริการและผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับเว็บไซต์ของเราและ/หรือบริษัทในเครือของเรา (รวมถึงโปรแกรมการตลาดในเครือที่เราเป็นส่วนหนึ่ง)

         2. รางวัล โปรแกรมความภักดีหรือสิทธิพิเศษ ข้อเสนอส่งเสริมการขายและบริการที่เกี่ยวข้อง และ

         3. คำเชิญเข้าร่วมกิจกรรมต่างๆ เช่น การสัมมนา/การสัมมนาทางเว็บ/การสัมมนาทางไกล การประชุม โปรแกรมถ่ายทอดสด หรือกิจกรรมต่างๆ

      3. เราอาจทำการตลาดทางตรงผ่านทางโทรสาร อีเมล ไดเร็กเมล์ โทรศัพท์ และวิธีการสื่อสารอื่น ๆ หรือส่งจดหมายข่าวถึงคุณ คุณอาจเลือกที่จะไม่รับเอกสารส่งเสริมการขาย เพียงแจ้งให้เราทราบ (ดูข้อ 13.c ด้านล่างสำหรับรายละเอียดการติดต่อ) และเราจะหยุดดำเนินการดังกล่าวโดยไม่คิดค่าใช้จ่าย

7. การเปิดเผยข้อมูลของคุณ

   เราจะเก็บข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เป็นความลับ แต่อาจให้ข้อมูลแก่:

   1. บุคลากร ตัวแทน ที่ปรึกษา ผู้ตรวจสอบบัญชี ผู้รับเหมา สถาบันการเงิน และผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินงานหรือบริการของเรา

   2. สำนักงานในต่างประเทศ บริษัทในเครือ พันธมิตรทางธุรกิจ และคู่ค้าของเรา (ถ้ามี)

   3. บุคคลที่มีหน้าที่รักษาความลับต่อเรา หรือ

   4. บุคคลที่เราจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลให้ภายใต้กฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องในหรือนอกสหรัฐอเมริกา

8. คุ้กกี้

   1. เว็บไซต์ของเราใช้คุกกี้เพื่อแยกแยะคุณจากผู้ใช้รายอื่นในเว็บไซต์ของเรา สิ่งนี้ช่วยให้เรามอบประสบการณ์ที่ดีแก่คุณเมื่อคุณเรียกดูเว็บไซต์ของเรา และยังช่วยให้เราสามารถปรับปรุงเว็บไซต์ของเราได้อีกด้วย การเรียกดูเว็บไซต์ต่อแสดงว่าคุณยอมรับการใช้คุกกี้ของเรา

   2. คุกกี้คือไฟล์ตัวอักษรและตัวเลขขนาดเล็กที่เราจัดเก็บไว้ในเบราว์เซอร์ของคุณหรือในฮาร์ดไดรฟ์ของคอมพิวเตอร์ของคุณหากคุณยอมรับ คุกกี้ประกอบด้วยข้อมูลที่ถ่ายโอนไปยังฮาร์ดไดรฟ์ของคอมพิวเตอร์ของคุณ

   3. เราใช้คุกกี้ต่อไปนี้:

      1. คุกกี้ที่จำเป็นอย่างยิ่ง

         คุกกี้เหล่านี้คือคุกกี้ที่จำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ของเรา ตัวอย่างเช่น คุกกี้ที่ช่วยให้คุณสามารถเข้าสู่ระบบพื้นที่ที่ปลอดภัยของเว็บไซต์ของเรา ใช้ตะกร้าสินค้า หรือใช้บริการเรียกเก็บเงินทางอิเล็กทรอนิกส์

      2. คุกกี้เชิงวิเคราะห์/ประสิทธิภาพ

         คุกกี้ช่วยให้เราจดจำและนับจำนวนผู้เยี่ยมชม และดูว่าผู้เยี่ยมชมเคลื่อนที่ไปรอบๆ เว็บไซต์ของเราอย่างไรเมื่อพวกเขาใช้งาน สิ่งนี้ช่วยให้เราปรับปรุงวิธีการทำงานของเว็บไซต์ของเรา เช่น โดยทำให้แน่ใจว่าผู้ใช้จะค้นหาสิ่งที่ต้องการได้อย่างง่ายดาย

      3. คุกกี้ฟังก์ชันการทำงาน

         สิ่งเหล่านี้ใช้เพื่อจดจำคุณเมื่อคุณกลับมาที่เว็บไซต์ของเรา สิ่งนี้ช่วยให้เราสามารถปรับเปลี่ยนเนื้อหาของเราให้เหมาะกับคุณ ทักทายคุณด้วยชื่อ และจดจำการตั้งค่าของคุณ (เช่น ภาษาหรือภูมิภาคที่คุณเลือก)

      4. โปรดทราบว่าบุคคลที่สาม (รวมถึง ตัวอย่างเช่น เครือข่ายโฆษณาและผู้ให้บริการภายนอก เช่น บริการวิเคราะห์ปริมาณการใช้เว็บ) อาจใช้คุกกี้ซึ่งเราไม่สามารถควบคุมได้ คุกกี้เหล่านี้น่าจะเป็นคุกกี้เชิงวิเคราะห์/ประสิทธิภาพ หรือคุกกี้กำหนดเป้าหมาย

      5. เราอาจใช้บริการวิเคราะห์เว็บของบุคคลที่สามดังต่อไปนี้บนเว็บไซต์ ผู้ให้บริการที่ดูแลบริการเหล่านี้ใช้เทคโนโลยี เช่น คุกกี้ บันทึกการใช้งานเว็บเซิร์ฟเวอร์ และเว็บบีคอน เพื่อช่วยเราวิเคราะห์ว่าผู้เยี่ยมชมใช้งานเว็บไซต์อย่างไร ข้อมูลที่รวบรวมผ่านวิธีการเหล่านี้ (รวมถึงที่อยู่ IP) จะถูกเปิดเผยต่อผู้ให้บริการเหล่านี้ซึ่งใช้ข้อมูลเพื่อประเมินการใช้งานเว็บไซต์ บริการวิเคราะห์เหล่านี้อาจใช้ข้อมูลที่รวบรวมเพื่อสร้างบริบทและปรับแต่งสื่อการตลาดของเครือข่ายโฆษณาของตนเอง

9. Google Analytics

   1. Google Analytics เป็นบริการวิเคราะห์เว็บที่ให้บริการโดย Google Inc. (“Google”) ความสามารถของ Google ในการใช้และแบ่งปันข้อมูลที่รวบรวมโดย Google Analytics เป็นไปตามนโยบาย: https://www.google.com/policies/privacy/partners/

   2. คุณสามารถป้องกันไม่ให้ Google รวบรวมและประมวลผลข้อมูลได้โดยใช้หน้าการตั้งค่า Google Ads หรือดาวน์โหลดและติดตั้งปลั๊กอินของเบราว์เซอร์ (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout)

   3. คุณบล็อกคุกกี้โดยเปิดใช้งานการตั้งค่าบนเบราว์เซอร์ของคุณซึ่งอนุญาตให้คุณปฏิเสธการตั้งค่าคุกกี้ทั้งหมดหรือบางส่วนได้ อย่างไรก็ตาม หากคุณใช้การตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณเพื่อบล็อกคุกกี้ทั้งหมด (รวมถึงคุกกี้ที่จำเป็น) คุณอาจไม่สามารถเข้าถึงไซต์ของเราทั้งหมดหรือบางส่วนได้

10. ความปลอดภัย

    1. ข้อมูลทั้งหมดที่คุณให้กับเราจะถูกเก็บไว้ในเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัยของเรา ธุรกรรมการชำระเงินใดๆ จะถูกเข้ารหัสโดยใช้เทคโนโลยี SSL ในกรณีที่เราได้ให้รหัสผ่านแก่คุณ (หรือที่คุณเลือก) ซึ่งช่วยให้คุณสามารถเข้าถึงบางส่วนของเว็บไซต์ของเราได้ คุณจะต้องรับผิดชอบในการรักษารหัสผ่านนี้ไว้เป็นความลับ เราขอให้คุณอย่าเปิดเผยรหัสผ่านกับใครเลย

    2. น่าเสียดายที่การส่งข้อมูลผ่านอินเทอร์เน็ตไม่ปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ แม้ว่าเราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ แต่เราไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยของข้อมูลของคุณที่ส่งไปยังไซต์ของเราได้ การส่งสัญญาณใดๆ ถือเป็นความเสี่ยงของคุณเอง เมื่อเราได้รับข้อมูลของคุณแล้ว เราจะใช้ขั้นตอนและคุณลักษณะด้านความปลอดภัยที่เข้มงวดเพื่อพยายามป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

11. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวและการเก็บรักษาข้อมูลของเรา

    การเปลี่ยนแปลงใด ๆ ที่เราอาจทำกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและการเก็บรักษาข้อมูลของเราในอนาคตจะถูกโพสต์ในหน้านี้

12. การถ่ายโอนข้อมูล

    เราอาจเก็บข้อมูลของคุณไว้ในเซิร์ฟเวอร์ในสหรัฐอเมริกาและดินแดนอื่น ๆ ตามที่เราเห็นสมควรเป็นครั้งคราว เรายังอาจถ่ายโอนข้อมูลของคุณไปยังสำนักงานในต่างประเทศของเราหรือไปยังบุคคลใด ๆ ที่ระบุไว้ในข้อ 3 การเปิดเผยข้อมูลของคุณข้างต้นซึ่งอาจอยู่ในหรือนอกสหรัฐอเมริกา

13. ความยินยอมและสิทธิ์ของคุณ

    1. ด้วยการใช้บริการของเรา การสมัครหรือเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา คุณยินยอมให้มีการรวบรวมและใช้ข้อมูลของคุณและกิจกรรมอื่น ๆ ตามที่ระบุไว้ในนโยบายนี้

    2. คุณมีสิทธิ์:

       1. เพื่อตรวจสอบว่าเราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับคุณไว้หรือไม่ และเพื่อเข้าถึงข้อมูลดังกล่าว

       2. เพื่อกำหนดให้เราแก้ไขข้อมูลใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับคุณที่ไม่ถูกต้องโดยเร็วที่สุดเท่าที่เป็นไปได้

       3. เพื่อยืนยันนโยบายและแนวปฏิบัติของเราที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลและประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่เราถืออยู่ และ

       4. เพื่อคัดค้านการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด และเราจะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหลังจากที่คุณแจ้งข้อโต้แย้งของคุณให้เราทราบ

    3. คุณสามารถใช้สิทธิ์ในการยกเลิกได้โดยแจ้งให้เราทราบหากคุณต้องการคัดค้านการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดทางตรง กรุณาส่งคำขอสำหรับการคัดค้าน การเข้าถึงข้อมูล การแก้ไขข้อมูล ข้อมูลเกี่ยวกับนโยบายและแนวปฏิบัติ และประเภทของข้อมูลที่เก็บไว้ คำถามหรือข้อร้องเรียนไปที่:

       
       

       ALUA USA LIMITED
       5608 17th Avenue NW, Suite 1918
       Seattle, WA 98107
       United States
       [email protected]

       
       

    4. ตามเงื่อนไขของกฤษฎีกา เรามีสิทธิ์และอาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมที่สมเหตุสมผลสำหรับการประมวลผลคำขอเข้าถึงข้อมูลใดๆ

14. กฎหมายที่ใช้บังคับและเขตอำนาจศาล

    ไม่มีสิ่งใดในนโยบายความเป็นส่วนตัวและการเก็บรักษาข้อมูลนี้ที่จะจำกัดสิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลภายใต้กฤษฎีกา นโยบายความเป็นส่วนตัวและการเก็บรักษาข้อมูลนี้อยู่ภายใต้กฎหมายของสหรัฐอเมริกา คุณตกลงที่จะยอมจำนนต่อเขตอำนาจศาลพิเศษของศาลสหรัฐอเมริกา

อัปเดตล่าสุด: สิงหาคม 13, 2025